Politika jamstva

Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. cijeni vaše poslovanje i uvijek vam pokušava pružiti najbolju uslugu. Politika dinamičkog jamstva osmišljena je za postizanje poslovne agilnosti i pruža vam različite opcije za zaštitu vaše vrijedne imovine. U ovom dokumentu pronaći ćete sve što trebate znati o dinamičkom jamstvu u smislu trajanja, pokrivenosti i korisničke službe.

Jamstveni rok
Dynamic jamči da njegovi proizvodi nemaju grešaka u proizvodnji ili tehničkih grešaka u razdoblju od jedne godine nakon originalnog datuma kupnje. Ovo se jamstvo odnosi samo na izvornog vlasnika i nije prenosivo.

Pokrivenost jamstvom
Jamči se da proizvodi Dynamic nemaju nedostataka u materijalu i izradi pod normalnom uporabom unutar jamstvenog roka. Proizvodi koji se ne prodaju preko Dynamic ovlaštenih distributera nisu obuhvaćeni ugovorom o jamstvu. Obveze jamstva za prilagođene proizvode regulirane su posebnim ugovorima i nisu obuhvaćene ovim dokumentom.
Dynamic ne daje jamstvo za motore. Jamstveni zahtjevi za motor trebaju se podnijeti izravno ovlaštenom tvorničkom servisu za određenog proizvođača motora.
Jamstvo tvrtke Dynamic ne pokriva normalno održavanje proizvoda ili njegovih komponenti (kao što su podešavanje motora i promjena ulja i filtera). Jamstvo također ne pokriva predmete koji se normalno troše (kao što su remeni i potrošni materijal).
Jamstvo tvrtke Dynamic ne pokriva kvarove koji su rezultat zlouporabe operatera, neuspjeha u normalnom održavanju proizvoda, modifikacije proizvoda, izmjena ili popravaka proizvoda bez pismenog odobrenja tvrtke Dynamic.

Izuzeci iz jamstva
Dynamic ne preuzima nikakvu odgovornost kao posljedicu sljedećih okolnosti, pod kojima jamstvo postaje ništavno i prestaje važiti.
1) Proizvod je neispravan nakon isteka jamstvenog roka
2) Proizvod je bio izložen pogrešnoj uporabi, zlouporabi, nemaru, nesreći, neovlaštenom mijenjanju ili neovlaštenom popravku, slučajno ili iz drugih razloga
3) Proizvod je oštećen zbog katastrofa ili ekstremnih uvjeta, prirodnih ili ljudskih, uključujući, ali ne ograničavajući se na poplave, požare, udare groma ili smetnje u dalekovodu
4) Proizvod je bio izložen uvjetima okoline koji su izvan predviđene tolerancije

Služba za korisnike
Kako bismo pomogli korisniku da što prije nastavi s normalnim radom i izbjegne troškove pregleda uređaja koji zapravo nisu oštećeni, rado ćemo vam pomoći u daljinskom rješavanju problema i tražiti sve moguće načine za popravak uređaja bez nepotrebnog vremena i troškova vraćanja uređaja na popravak.

Ako imate pitanje ili nas želite kontaktirati zbog nečeg drugog, slobodno nas kontaktirajte i rado ćemo odgovoriti na svako vaše pitanje ili nedoumicu.

Službu za korisnike Dynamic možete kontaktirati na:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com