Jamstvena politika

Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. cijeni vaše poslovanje i uvijek nastoji pružiti vam najbolju uslugu. Politika dinamičkog jamstva osmišljena je kako bi se postigla poslovna agilnost i pruža vam različite mogućnosti zaštite vaše vrijedne imovine. U ovom dokumentu pronaći ćete sve što trebate znati o dinamičkom jamstvu u smislu trajanja, pokrivenosti i korisničke podrške.

Jamstveni rok
Dynamic jamči da su njegovi proizvodi bez proizvodnih ili tehničkih nedostataka u razdoblju od jedne godine od originalnog datuma kupnje. Ovo jamstvo vrijedi samo za originalnog vlasnika i nije prenosivo.

Jamstveno pokriće
Za Dynamic proizvode jamči se da neće imati nedostataka u materijalu i izradi pri normalnoj upotrebi unutar jamstvenog roka. Proizvodi koji se ne prodaju putem ovlaštenih Dynamic distributera nisu obuhvaćeni jamstvenim ugovorom. Jamstvene obveze za prilagođene proizvode regulirane su zasebnim ugovorima i nisu obuhvaćene ovim dokumentom.
Dynamic ne jamči za motore. Zahtjevi za jamstvo za motor trebaju se podnijeti izravno ovlaštenom servisnom centru proizvođača motora.
Dynamicovo jamstvo ne pokriva normalno održavanje proizvoda ili njegovih komponenti (kao što su podešavanje motora i izmjena ulja i filtera). Jamstvo također ne pokriva normalno habanje (kao što su remeni i potrošni materijal).
Jamstvo tvrtke Dynamic ne pokriva kvarove nastale zbog nepravilnog rukovanja od strane korisnika, neprovođenja normalnog održavanja proizvoda, modifikacije proizvoda, preinaka ili popravaka izvršenih na proizvodu bez pismenog odobrenja tvrtke Dynamic.

Izuzeća od jamstva
Dynamic ne preuzima nikakvu odgovornost kao posljedicu sljedećih okolnosti, pod kojima jamstvo postaje nevažeće i prestaje važiti.
1) Utvrđeno je da je proizvod neispravan nakon isteka jamstvenog roka
2) Proizvod je bio podvrgnut nepravilnoj uporabi, zloupotrebi, nemaru, nezgodi, neovlaštenom mijenjanju, mijenjanju ili popravku, bilo slučajno ili iz drugih razloga
3) Proizvod je oštećen zbog katastrofa ili ekstremnih uvjeta, bilo prirodnih ili ljudskih, uključujući, ali ne ograničavajući se na poplave, požare, udare groma ili poremećaje u dalekovodima
4) Proizvod je bio izložen uvjetima okoline izvan predviđene tolerancije

Služba za korisnike
Kako bismo pomogli korisniku da što prije nastavi normalan rad i izbjegne troškove pregleda uređaja koji zapravo nisu oštećeni, rado ćemo vam pomoći s daljinskim rješavanjem problema i tražiti sve moguće načine za popravak uređaja bez nepotrebnog vremena i troškova vraćanja uređaja na popravak.

Ako imate pitanje ili nas želite kontaktirati u vezi nečeg drugog, slobodno nas kontaktirajte i rado ćemo odgovoriti na svako vaše pitanje ili nedoumicu.

Možete kontaktirati Dynamic korisničku službu na:
Tel: +86 21 67107702
Faks: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com